2019年會被每一個中國人銘記。

2019年會被每一個中國人銘記。

九十年前,美國總統柯立芝曾經講過一句話,美國的事業是企業。順便提一句,就是他締造了美國連續20年高速增長,讓美國站穩了世界第一。

很遺憾,中國人充分領會這句話是在一場最波瀾壯闊的貿易摩擦中。美國追求利益的方式告訴熟悉市場經濟才四十年的當代中國人,這個世界上不只有戰爭才鮮血淋漓。

從代表性國企到民企中的佼佼者——華為、海康威視……,每一個被巨鱷盯上的企業都不得不在股市,或是商業運營上經歷一番驚濤駭浪。

然而,時代畢竟不同了,中國人依然樂觀。當華為、大疆等中國企業不斷遭遇美國沖撞時,有網友戲謔:同屬深圳南山粵海街道辦的騰訊被無視了。

“被無視”三字五味雜陳。要知道,騰訊可是中國市值最大公司位置的常客。

不被美國惦記,不是因為騰訊不夠好,只是因為它太穩,太中國。

這是2019年普通一天的微信實時在線用戶示意圖,越亮的地方表示同時在線的人越多。

一眼看上去,“中國”二字能脫口而出。如果把QQ的實時在線疊加上去,這個中國會變得更亮。

在五千年的歷史上,如此生動、細致的“中國”,由一家民營企業用自己的產品串聯起一個一個用戶的方式完成,蔚為壯觀。

騰訊很穩、很中國的奧秘就在其中。

01

中國是什么?這是一個五千年都沒能說清楚的問題。

在歷史書里,它的輪廓幾乎沒有一刻是固定的,尤其是在人們的心里。

這是真實的一幕:第一次鴉片戰爭期間,英國艦隊攻陷虎門,沿珠江北上,岸邊聚集了眾多大清子民觀看清水師與英軍交戰,看到懸掛龍旗的官船被擊沉,竟然發出一片看熱鬧般的叫好聲。

至少在那些叫好的看客心中,沒有清國。

要回答中國是什么,得回到國家的本質。從一個最現實、最客觀的角度來下一個定義:國家是土地與人的有機連接。

王朝時期,中國構成國家的三個因素——人、領土、還有人們內心的認同,常常是不一致的。

隔絕,在工業革命以前一直是地理大國的天敵。聰明的國家,比如古代中國、古代羅馬發明了驛道、運河系統,驛道延伸到哪里,帝國的統治就能抵達哪里;驛道維持有效運轉的時間越久,帝國存續的時間就越長。

即便到了工業革命時代,大國要有效連接國土各部分仍困難重重。上面兩幅圖,一幅是元朝驛道主干線路示意圖,一幅是2017年中國鐵路網,一比較就一目了然。

1949年后,讓文化、心理意義上的中國與地理上的中國形神合一,得感謝三項偉大建設。

一個是鐵路網。鐵道部(中國鐵路總公司)應該被銘記。英國在1857年平定印度叛亂時,最早認識到鐵路對集權的促進作用,盡管那時的鐵路還很原始。

電信局(中國電信)掌控的有線電話網是對中國的另一大貢獻。當火車還在為每小時跑80公里沾沾自喜,電話已經連接了更廣闊的國土、更多的人。

2006-2007年是中國有線電話的巔峰,裝機量高達3.7億。

3.7億曾是一個令人生畏的數字。然而信息大幕一開,“億”瞬間就成了起步門檻。尤其是移動互聯網,它所實現的連接真正具有超越空間、時間的意義,更關鍵的是,它第一次接近實現所有人對所有人的連接。

2016年,中國人均乘火車出行910公里。

2006年,中國人人均區內通話458次,年人均國內長途通話74分鐘。

2016年,中國人日均在線26分鐘,換算為一年接近160小時(僅選用微信數據)。

鐵路、電話、即時通訊……三次技術革命疊加在當代中國身上,于是現實的體驗就是,打開手機,我們不但能與世界同步,甚至很多方面還有領先。沒有技術的進步與深入滲透,不會有當代中國人的民族自信。

最重要價值在于共同體認同。這次貿易摩擦,無需官方動用舉國之力,靠運動造勢,人心自然在960萬平方公里內凝聚。這和傳統士大夫振臂高呼而蕓蕓眾生麻木不仁已截然不同。

有多少中國人被騰訊連在了一起?2019年騰訊Q2財報顯示,微信及Wechat合并月活躍賬戶數達11.2億,QQ的智能終端月活躍賬戶逾7億,而同期中國網民約為8.29億。

騰訊不經意間參與了對當代中國的塑造。這就是企業之于歷史的意義。

02

偉大的企業不僅僅是時代大浪淘沙的幸運兒,更在于其引領作用。

每一次技術革命都會誕生這樣的企業,比如洛克菲勒、通用、杜邦、埃克森·美孚、微軟、英特爾、蘋果……

毋庸諱言,這份名單中美國企業最多,誰讓美國是近兩次技術革命的引領者。

我們來看兩個表格,也許更能理解騰訊的意義。

中國十大上市公司變遷

世界十大市值公司變遷

2007年的中國十大上市公司名單和2010年、1990年世界的十大名單很像。因為多了阿里巴巴、騰訊這樣的科技互聯網企業,中國終于和世界發展趨勢銜接了起來。

科技是推動社會進步的第一動力。我們不能想象沒有一家科技企業入圍榜單的隱喻。

作為一家“佛系”程序員公司,騰訊從來不說自己的技術高低,但它對中國的引領和啟蒙實實在在。可以說,騰訊發揮了后發優勢,利用中國足夠豐富的應用場景,促成這片土地上一個巨大的社會實驗。

1)創業自由

有人說“每一個微信公眾號都是一家創業公司”。

想想在中國注冊一家實體公司曾經有多難?大約就在五年前,中國才剛剛實現了在極個別城市零資本注冊公司。

社交平臺差不多就是零門檻、零許可準入。而且,它還提供了創業者更全面的商業形態,以及充分的試錯機會。

如果你高興,你每星期可以換一種營生,換一種經營思路。

微信的10億用戶,尤其是已經按照興趣愛好早早被細分到了極致,就是創業者最好的溫床。

2)促進平等

騰訊在推動“中國效率”和打破“信息壁壘”方面的作用是跨越性的。

以微信“指尖上的公共服務”為例,迄今,中國有超過400個城市開通線上公共服務,提供的服務種類超過400項。每年有2億人使用了這些功能。

辦理戶籍、申領護照、企業報稅、求醫掛號、網上購票、房屋貸款過戶……等等,對于很多政府窗口部門而言,過去的門難進、臉難看基本上一下子成為歷史;而對于資源緊張的醫院專家號、各種票,過去首先想到的是插隊、拼關系,現在只需要有耐心刷手機,至少大體實現了機會平等。

它帶來的一個巨變就是,地球上人口最多的國家,排隊正在迅速減少,行政效率得到空前提升。

3)開放表達

這一點不用多說,因為每個人都能感覺得到移動互聯網時代是中國公共表達最充分、最自由的時代。

看看新榜微信的前50強名單,幾十人的小團隊創造的品牌也能有上千萬的讀者,也能在特定領域擁有不亞于中央一線媒體的影響力。

想一下,只要通過微信就可以直接給國務院大督查留言提意見,提意見的對象不是家門口的派出所、居委會,有沒有一點直通中南海的感覺?

思想的邊界、個性的解放、表達的自由,這是一社會現代性最重要的特征,也是錢包變鼓之后最難觸及的層面。

如果這種現代性的獲得與中國融入世界的進程又發生了正向耦合,那么它對一個社會價值就絕非公司賺了多少錢那么簡單。

一句話,在世界經濟史上,終于有中國企業證明,它們也能夠對人類社會產生如此巨大而又具體而微的影響。

03

騰訊對中國社會信息化的推動,也許是從OICQ開始的,直至微信的普及,騰訊對連接一切這方面的興趣愛好仍然沒有消弭,在連接人與人之后,馬化騰在騰訊史上第三次組織架構變革時提出,他們甚至要產業互聯。

就騰訊影響的滲透力度而言,最準確的描述或許只有社會科學上展現社會變遷的“革命”一詞。

“革命”,當然有顛覆的意思,更是指過程上從量變抵達質變臨界點的快速爆發。數字化時代所需要的大數據與中國現實中全球最豐富的應用場景恰到好處的珠聯璧合。

事實上,從負面敘事的案例中,我們更能直觀感受到其顛覆。

案例一:社會撕裂

騰訊的成長加速了中國境內的人以群分。

過去,可以被普通人看到的社會撕裂除了貧富差距,主要就是地域黑。但這些話題要么被限制了傳播渠道,比如媒體上的某地之辯,要么被限制在特定場合,比如中超比賽。超出這個空間、時間再難持續。

但社交的便利使得一言不合便能呼朋喚友,“不服來戰”。小到喜歡甜豆花還是咸豆花,中到喜歡討厭哪個明星,大到國家大政方針。這可不僅僅是口炮哦,興之所至,“約戰”隨時可以轉線下。

除了1976之前那十年,當代中國人很少經歷過如此的大鳴大放。當然,這里面會有很出格的言行。比如轟動大江南北的“狗粉震撼”。

然而,社交平臺絕不像那個十年那么“無法無天”。享受自由從來都是一個漫長的學習過程,你可以把這些看作邁向成熟的必由之路。

案例二:忽悠成風

炒作門檻被大大降低。

炒作一詞本是媒體術語,過去有知識、專業、渠道甚至行政的層層門檻。如今只要鍵盤在手,掌握一點傳播技巧,手里握一票聊天群、社交號……,花錢弄個熱搜,搶個競價排名,效果常常超過一線傳統媒體。

如果自己實在玩不轉,還有提供專門服務的團隊、公司。別以為他們是草臺班子,忽悠個幾十上百萬人眼都不帶眨的。

就拿早已有全社會共識的“水變油騙局”為例,在他們手里都能死灰復燃。

炒作沒什么秘密,找到人內心的欲望、情緒缺口,找個合適的東西填補上就是。中國從來不缺這樣的歪才,過去只是因為落后,沒有充分展現的舞臺。

一個水變油,1990年代可以一騙七八年,從《人民日報》、中央部委到黎民百姓,騙倒大半個中國,一個初中都沒有正經讀過的人把二百多家企業、科研院所騙得團團轉。

今天即便還有人上當,但是騙局轉瞬之間就會被揭得體無完膚,這也是進步。

案例三:朋友圈公害

假貨與傳銷是社交平臺的兩大害。但它又反證了,商品經濟是多么的深入人心。

用百度搜索“朋友圈+傳銷”,結果近三百五十萬條,里面充斥了各種案例、提醒、警惕以及上當親歷。

社交平臺上的傳銷隱蔽性強。和傳銷一樣,它們利用了朋友圈的信任、溫情,還有人們日常珍視的很多東西,讓朋友圈完全變了味。

除此之外,還有股票黑嘴、非法集資……但凡你能想到壞事,在社交平臺一定都會有一個角落呈現。

技術進步說白了都緣于滿足人的欲望。華為董事長任正非說過一句話,大意是:很大程度上,欲望是人、企業以及社會進步的一種動力。

還記得否,四十年前中國開啟高速增長的根本原因就在于正視人內心的欲望。

互聯網產品(企業)都是從成功發掘人的欲望起步的。淘寶、支付寶、今

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在加入Facebook之前,尹伊有著多年的游戲創作經歷,他主導開發的《敘事曲1、2》獲得了玩家的廣泛好評。他是多年的古典音樂發燒友,之前在北京經常去教堂演奏鋼琴曲,并利用業務時間自學了樂曲創作,為自己開發的游戲親自譜曲,其中一首名為“勇氣與行動”,大約創作于10年前,如今看來仿佛是他自己生活的真實寫照。
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